Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Für den Kauf von Produkten (z. B. über unseren Online-Shop, eBay, Amazon & Co.):

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben. Falls Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese separat geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teillieferung.

Für Dienstleistungen (z. B. die Installation von PV-Anlagen):

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag der Unterzeichnung des Vertrags. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Leistungsausführung beginnen und gleichzeitig anerkennen, dass Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Arbeiten erlischt.

2. Widerrufsausübung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

XENIX UG (haftungsbeschränkt)
Plattenäckerweg 10, 90455 Nürnberg, Deutschland
Tel.: 091149017261
E-Mail: info@xenix-shop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Sie können hierfür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Bei Warenkäufen:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Kosten.

Rücksendung der Waren:

• Sie müssen die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten.
• Falls es sich um Speditionsware handelt, können die Rücksendekosten bis zu 100 € pro Artikel betragen.

Falls die zurückgesandte Ware bereits benutzt wurde oder beschädigt ist, behalten wir uns vor, eine Wertminderung zu berechnen.

Bei Dienstleistungen:

Falls die Dienstleistung bereits teilweise erbracht wurde und Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie uns für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung eine Vergütung in Höhe von 50 % des vereinbarten Gesamtpreises zahlen, sofern nicht ein geringerer oder höherer Betrag aufgrund des tatsächlichen Leistungsstands nachgewiesen wird.

Falls die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder Sie vorab zugestimmt haben, dass wir mit der Leistungsausführung beginnen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit dem Beginn der Arbeiten.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenwünschen individuell gefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Leistung bereits begonnen wurde und der Verbraucher dem Beginn der Arbeiten vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat.
• Verträgen mit Kunden außerhalb der EU.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
XENIX UG (haftungsbeschränkt)
Plattenäckerweg 10
90455 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: info@xenix-shop.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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(Waren/Dienstleistung angeben)

Bestellt am: _______________ / Erhalten am: _______________

Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Datum: _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Letzte Aktualisierung: 01.01.2025